Telefonie Business
direct în interfața Teams
Dacă echipa ta folosește deja Teams, adăugăm telefonia externă prin Direct Routing. Suni și primești apeluri de pe orice număr, fără un plan de apeluri Microsoft per utilizator.
Acoperire națională
Numere din orice județ, portare fără downtime
Redundanță completă
SBC cu failover automat, uptime 99.5% garantat
Implementare rapidă
Operațional în 1-2 zile lucrătoare
Direct Routing vs Microsoft Calling Plans
Aceeași interfață Teams, model de cost diferit.
| Microsoft Calling Plan | Direct Routing Voxbee | |
|---|---|---|
| Model de cost | abonament per utilizator | SIP Trunk + tarif/minut |
| Tarif apeluri | în limita planului | la secundă: 1¢ fix / 2¢ mobil |
| Numere România | în funcție de plan | orice județ |
| Portare numere RO | în funcție de plan | inclusă |
| Reguli de rutare | standard Teams | avansate, configurabile |
| Suport tehnic în română | prin partener | direct de la Voxbee |
Prețurile Microsoft Calling Plans sunt orientative și se pot modifica; verificați prețurile actuale pe microsoft.com. La Voxbee tarifarea apelurilor se face la secundă (1¢/min fix național, 2¢/min mobil), iar costul total depinde de minutele consumate.
Ce primești cu Direct Routing Voxbee
- Apeluri externe din Teams fără add-on Microsoft
- Număr de telefon dedicat per utilizator
- Portare numere existente în Teams
- Conferințe cu participanți externi
- Înregistrare apeluri compliantă GDPR
- Integrare cu agenda Microsoft 365
- Aplicație mobilă Teams cu telefonie
- SIP Trunk inclus — scalabil de la 10 la 60 canale
Notă: Direct Routing necesită SIP Trunk pentru conectivitate la rețeaua publică. Pachetele noastre includ SIP Trunk configurat și gata de folosit.
Cum funcționează implementarea
4 pași simpli, fără nicio zi fără telefonie.
Verificăm licențele
Confirmăm că utilizatorii au licențele Microsoft necesare (Teams + Phone System). Dacă nu, te ghidăm cum să le adaugi.
Configurăm SBC și SIP Trunk
Instalăm și configurăm Session Border Controller-ul Voxbee, care face legătura între infrastructura ta Microsoft și rețeaua noastră SIP.
Setăm politicile de rutare
Configurăm Voice Routing Policies în Teams Admin Center: cine sună pe ce număr, reguli de failover, numere de urgență.
Testăm și predăm
Testăm apeluri interne și externe, instruim administratorul și documentăm configurația. Ești operațional în maxim 2 zile.
Companii care folosesc deja Teams
Ai Microsoft 365 activ și vrei să adaugi telefonia externă fără să schimbi aplicațiile.
Companii cu numere dedicate
Ai numere de telefon existente pe care vrei să le porți în Teams și să le atribui per utilizator.
Companii cu costuri mari de telefonie
Plătești Microsoft Calling Plans sau alte servicii scumpe și vrei să reduci costul lunar semnificativ.
Pachet complet: Teams + SIP Trunk
Configurăm Direct Routing în Teams și îți furnizăm SIP Trunk-ul necesar. O singură soluție, un singur furnizor, suport în română.
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre Teams Direct Routing înainte să faci un pas. Nu găsești răspunsul? Suntem la un mesaj distanță.
Contactează-neCe este Teams Direct Routing?
Direct Routing este metoda prin care conectezi Microsoft Teams la rețeaua telefonică publică fără să cumperi un plan de apeluri Microsoft. Folosești un furnizor SIP extern (cum e Voxbee), care rutează apelurile tale externe prin Teams — plătești SIP Trunk-ul și minutele consumate, nu un abonament de apeluri per utilizator.
De ce licențe Microsoft am nevoie pentru Direct Routing?
Ai nevoie de o licență Microsoft 365 care include Teams (Business Basic, Business Standard, E1, E3 sau E5) plus licența Phone System (inclusă în E5 sau disponibilă ca add-on de ~8€/user/lună). NU mai ai nevoie de Calling Plan Microsoft — acesta este înlocuit de SIP Trunk Voxbee.
Cât costă față de Microsoft Calling Plans?
Microsoft Calling Plan Domestic costă în jur de 12€/user/lună (preț orientativ Microsoft — verifică prețurile actuale pe microsoft.com). Prin Direct Routing Voxbee plătești SIP Trunk de la €10/lună pentru întreaga companie, plus tarif per minut (1¢ fix, 2¢ mobil). Costul total depinde de numărul de utilizatori și de minutele consumate; îți calculăm exact pentru cazul tău.
Pot porta numerele existente în Teams?
Da. Portăm orice număr fix sau virtual din România direct în Microsoft Teams, fără întreruperea serviciului. Procesul durează 3-5 zile lucrătoare. Numărul apare în interfața Teams ca număr dedicat per utilizator.
Cât durează implementarea?
Implementarea standard se face în 1-2 zile lucrătoare. Configurăm Session Border Controller-ul (SBC), setăm politicile de rutare în Teams Admin Center, testăm apelurile și instruim administratorul. Echipa ta continuă să lucreze fără întrerupere.
Funcționează și pe aplicația mobilă Teams?
Da. Odată configurat Direct Routing, utilizatorii pot suna și primi apeluri externe pe orice dispozitiv — PC, Mac, iOS, Android — folosind aplicația Teams. Fără alt softphone, fără aplicație separată.
Ce se întâmplă dacă avem probleme tehnice?
Voxbee asigură suport tehnic specializat pentru Direct Routing. Infrastructura SBC are redundanță completă — două puncte de prezență. Dacă un nod cade, traficul este rerouat automat. SLA uptime 99.5%, garantat contractual.