Centrală telefonică
pentru dispecerate taxi
FreePBX configurat complet, redundanță activă București–Londra, portare numere inclusă și apelurile direct în browserul aplicației de dispecerat.
Centrala merge cu softul de dispecerat pe care îl ai deja. Dacă nu ai unul, platforma de dispecerat Voxbee — panou web, aplicații de șofer și client, dispecer AI — se adaugă în chirie sau prin achiziție.
Infrastructură testată în producție pentru volume mari de apeluri
Ce oferim
Două produse, separat sau împreună. Telefonia e aceeași indiferent de softul din fața dispecerului.
Centrala telefonică
de la 100 EUR/lună
FreePBX pe VM dedicat, redundanță activă, portare numere și apelurile în browser. Același preț cu orice soft de dispecerat.
Vezi pachetulPlatforma de dispecerat
chirie sau achiziție, ofertă individuală
Panoul de dispecerat, aplicația de șofer, aplicația de client cu marca ta, robotul de confirmare și dispecerul AI. Tarif după mărimea dispeceratului.
Vezi platformaAi softul tău?
pentru dezvoltatori și softuri de dispecerat
Centrala expune WebSocket SIP, iar apelurile intră direct în aplicația ta, cu numărul clientului. Configurăm și testăm integrarea împreună cu echipa ta.
Vezi integrareaDe ce telefonia pentru taxi e diferită
O zi cu ploaie, un eveniment în oraș, o noapte de weekend — volumul de apeluri explodează fără avertisment. Fiecare apel care nu ajunge la dispecer e o cursă pe care o câștigă altcineva.
Vârfuri de trafic impredictibile
O zi cu ploaie poate tripla volumul de apeluri față de o zi obișnuită. Infrastructura trebuie dimensionată pentru vârf, nu pentru medie.
Zero toleranță la downtime
Dacă centrala pică, dispeceratul se oprește. Fiecare minut de indisponibilitate înseamnă curse pierdute și clienți la competiție.
Integrare în aplicație
Dispecerul trebuie să lucreze dintr-o singură interfață. Nicio fereastră separată, niciun softphone — apelurile direct în aplicația de dispecerat.
Pachete
Centrala are un preț de bază clar. Platforma de dispecerat se ofertează individual, în chirie sau prin achiziție. Dacă le iei pe amândouă, oferta se face pe tot pachetul.
Centrală telefonică
pentru 30 canale alocate · prețuri nete, se adaugă TVA
- 30 canale alocate incluse în prețul de bază
- Mai multe canale? Prețul crește proporțional cu volumul
- FreePBX configurat complet, pe VM dedicat
- SIP trunk inclus, dimensionat pentru vârfuri de trafic
- Portare numere scurte și lungi inclusă
- Active-backup București–Londra, failover automat
- Apeluri în browser (WebSocket SIP) — în platforma Voxbee sau în softul tău
- Configurare, testare end-to-end, suport și monitorizare
- Înregistrare apeluri — opțional, ofertă separată
Platforma de dispecerat Voxbee
tarif după numărul de mașini, dispeceri și modulele folosite
Abonament lunar. Găzduită de noi, cu actualizări incluse. Tu doar o folosești.
Licență plătită o singură dată. Pe serverele tale sau găzduită la noi, contra cost.
- Dispecerat web, cu telefonia direct în interfață
- Aplicația de șofer (iOS + Android)
- Aplicația de client cu marca ta (white-label), în App Store și Google Play
- Robot de confirmare a comenzii
- Dispecer AI „Ioana” — preia comenzile 24/7
- Rapoarte per șofer și dispecer, contracte cu firme, rezervări
Redundanță activă București–Londra
Fiecare client are un VM dedicat, cu replică activă în a doua locație. Dacă infrastructura din București devine indisponibilă, Londra preia automat — fără intervenție manuală, fără apeluri pierdute.
VM dedicat per client
Nu împarți resurse cu alți clienți. Capacitatea este rezervată exclusiv pentru dispeceratul tău.
Failover automat
Replicare continuă între București și Londra. Failover transparent, fără intervenție manuală.
Dimensionat pentru vârf
Serverele sunt calibrate pentru vârfurile de trafic, nu pentru volumul mediu zilnic.
FreePBX — fără licențe
Soluție open-source robustă, fără costuri de licență ascunse. Totul inclus în abonamentul lunar al centralei.
Infrastructură activă
VM dedicat · FreePBX · SIP trunk primar
VM replică · Failover automat · Preia instant
Dacă București devine indisponibil
Londra preia automat — fără apeluri pierdute
Centrala, integrată în aplicația ta
Centrala expune un endpoint WebSocket SIP. Aplicația ta web se conectează direct — dispecerul primește și face apeluri din browser, cu numărul clientului, fără softphone sau telefon fizic. Telefonia rămâne independentă de softul tău: dacă aplicația cade, apelurile continuă.
WebSocket SIP nativ
FreePBX expune un endpoint WebSocket SIP. Librăriile SIP.js și JsSIP sunt compatibile nativ — integrarea în orice aplicație web modernă se face rapid, fără plugin-uri sau software suplimentar.
- Apeluri în browser fără plugin-uri
- Caller ID în timp real
- Stare apel via WebSocket
- Compatibil SIP.js și JsSIP
- Funcționează și cu softphone sau telefon IP
Evenimente pe care le primește aplicația
newRTCSession— apel nou, cu numărul apelantuluiaccepted / confirmed— dispecerul a răspunsended / failed— apel închis, cu motivulregistered / unregistered— starea extensiei
Implementare împreună
Nu trimiți o documentație și te lăsăm singur. Lucrăm direct cu echipa care dezvoltă aplicația de dispecerat — configurăm, testăm și validăm integrarea împreună, înainte de live.
- Configurare completă FreePBX
- Extensii SIP pentru fiecare dispecer
- Portare numere scurte și lungi
- Suport echipă de dezvoltare
- Testare end-to-end înainte de live
- Prețul centralei nu depinde de softul folosit
import JsSIP from 'jssip'
const socket = new JsSIP.WebSocketInterface(
'wss://pbx.dispeceratul-tau.ro:8089/ws'
)
const ua = new JsSIP.UA({
sockets: [socket],
uri: 'sip:1001@pbx.dispeceratul-tau.ro',
password: '••••••••',
})
ua.on('newRTCSession', ({ session }) => {
const numar = session.remote_identity.uri.user
deschideComanda(numar) // formularul tău
session.on('ended', () => inchideComanda())
})
ua.start()Atât. Restul — cozi, IVR, redirecționări, înregistrare — se configurează în centrală, nu în aplicația ta.
Planul B — când aplicația de dispecerat cade
Centrala funcționează independent de orice software — al nostru sau al tău. Chiar dacă aplicația de dispecerat cade complet, telefonia continuă să lucreze. Ai mereu o ieșire.
Recomandăm fiecărui dispecerat să țină un telefon VoIP fix conectat permanent la centrală, în stare de mute. Telefonul primește apeluri, dar fără zgomot — nu deranjează pe nimeni în mod normal.
Când aplicația cade — din orice motiv — dispecerul scoate telefonul de pe mute, ia caietul și continuă să primească comenzi. Șoferii primesc curse prin stație. Clienții nu știu că s-a întâmplat nimic.
Despre telefoanele VoIP
Orice telefon IP este compatibil cu centrala FreePBX. Pentru dispecerate, recomandăm modele rezistente la uz intens — Yealink, Fanvil sau Grandstream sunt alegeri bune pentru volumul mare de muncă dintr-un dispecerat activ.
Clienții sunt serviți. Șoferii au de lucru.
Trecere în câteva secunde, fără apel tehnic, fără reconfigurare.
Avem soluție pentru orice scenariu — server care pică, aplicație care cade, curent care se oprește.
Platforma de dispecerat Voxbee
Tot ce are nevoie un dispecerat ca să ia comanda, să o trimită la mașina potrivită și să țină clientul informat — fără caiet, fără apeluri înapoi, fără linii ocupate noaptea.
O comandă, de la apel la mașină
- 1
Clientul sună sau comandă din aplicație
Răspunde dispecerul sau, când e ocupat, Ioana.
- 2
Adresa cade pe pinul corect
Baza de adrese a zonei, cu numere de casă și repere.
- 3
Comanda pleacă la mașinile potrivite
Doar cele cu dotările cerute: POS, scaun copil, animale.
- 4
Primul șofer care acceptă o preia
Navigare către client, GPS live la dispecerat.
- 5
Clientul e anunțat automat
Indicativul mașinii și timpul de sosire, prin robot sau în aplicație.
Dispecerat web
Apelul apare direct în panou, cu telefonia în browser. Comanda se completează în timpul convorbirii și pleacă automat la șoferii din zonă.
Aplicația de șofer
Comenzi în timp real, primul care acceptă o preia. GPS live pe harta dispecerului, navigare, rezervări și chat — iOS și Android.
Aplicația de client
Cu numele, logo-ul și culorile dispeceratului tău, publicată în App Store și Google Play. Clientul comandă cu un tap și urmărește mașina pe hartă.
Robot de confirmare
După atribuire, clientul primește automat un apel cu indicativul mașinii și timpul de sosire. Dispecerul nu mai sună înapoi pe nimeni.
Dispecer AI „Ioana”
Răspunde la telefon 24/7, înțelege adresa spusă în română, confirmă cu clientul și trimite comanda în sistem. Tasta 0 duce oricând la un dispecer.
Ce intră în platformă
- • Dispecerat web, cu telefonia direct în interfață
- • Aplicația de șofer (iOS + Android)
- • Aplicația de client cu marca ta (white-label), în App Store și Google Play
- • Robot de confirmare a comenzii
- • Dispecer AI „Ioana” — preia comenzile 24/7
- • Rapoarte per șofer și dispecer, contracte cu firme, rezervări
Cum se plătește
- • Chirie: abonament lunar, găzduită de noi, cu actualizări
- • Achiziție: licență plătită o singură dată, pe serverele tale sau la noi
- • Tarif stabilit individual, după mărimea dispeceratului
- • Separat, la cost: taxele Apple și Google, resursele Google ale dispecerului AI
- • Telefonia: centrala Voxbee, de la 100 EUR/lună (vezi pachetul de mai sus)
Încearcă aplicațiile acum
Aplicațiile de pe magazine sunt varianta cu brandul Voxbee. Instalează-le și vezi exact ce primesc șoferii și clienții tăi — pentru dispeceratul tău le livrăm cu numele, logo-ul și culorile tale.
Voxbee Driver — pentru șoferi
Voxbee Taxi — pentru clienți
Vezi platforma în detaliu pe blog.
Întrebări frecvente
Ce întreabă dispeceratele înainte să treacă pe Voxbee — și ce întreabă dezvoltatorii înainte să integreze centrala. Nu găsești răspunsul? Suntem la un mesaj distanță.
Contactează-neAm deja un soft de dispecerat. Pot lua doar centrala?
Da. Centrala expune un endpoint WebSocket SIP la care se conectează orice aplicație web (SIP.js, JsSIP) sau orice softphone și telefon IP. Prețul centralei nu depinde de softul folosit — plătești telefonia, iar integrarea o configurăm și o testăm împreună cu echipa care dezvoltă aplicația ta.
Cât costă platforma de dispecerat?
Platforma are tarif stabilit individual, în funcție de mărimea dispeceratului, de numărul de mașini și de modulele folosite. O poți lua în chirie, ca abonament lunar, sau prin achiziție, ca licență plătită o singură dată. Spune-ne câte mașini și câți dispeceri ai și primești o ofertă.
Care e diferența între chirie și achiziție?
În chirie plătești un abonament lunar, platforma e găzduită de noi și primești actualizările pe parcurs. La achiziție plătești licența o singură dată; platforma se instalează pe serverele tale sau pe servere închiriate în cloud, ori rămâne găzduită la noi, contra cost. În ambele variante, taxele Apple și Google pentru publicarea aplicațiilor și resursele Google consumate de dispecerul AI se plătesc separat, la cost.
Pot lua platforma de dispecerat fără telefonia Voxbee?
Platforma e gândită să lucreze cu centrala Voxbee pentru dispecerate, unde apelurile intră direct în panou, cu numărul clientului. Dacă ai deja altă telefonie, discutăm cazul concret — integrarea depinde de ce expune centrala ta. Dacă iei și telefonia, și platforma, oferta se face pe tot pachetul.
Pot păstra numărul scurt al dispeceratului?
Da. Portarea numerelor scurte și lungi este inclusă în abonamentul centralei. Numerele de mobil nu pot fi portate, dar configurăm redirecționare automată de pe ele către numerele alocate centralei, fără cost suplimentar.
Ce se întâmplă dacă pică aplicația de dispecerat sau internetul din dispecerat?
Centrala funcționează independent de orice software, în cloud, cu replică activă în a doua locație. Dacă aplicația cade, dispecerul continuă pe un telefon VoIP fix conectat permanent la centrală. Dacă pică internetul din sediu, apelurile pot fi redirecționate automat către un număr de mobil sau către un al doilea sediu.
Câte canale îmi trebuie la centrală?
Prețul de bază acoperă 30 de canale alocate, suficient pentru majoritatea dispeceratelor. Dimensionăm împreună după volumul tău de apeluri, iar un dispecerat mai mare plătește proporțional. Canalele reprezintă capacitatea rezervată, nu o limită la care apelurile sunt refuzate — monitorizăm traficul și ajustăm înainte să devină o problemă.
Cât durează implementarea?
Centrala e configurată și testată în câteva zile lucrătoare. Portarea numerelor urmează procedura legală de portabilitate, pe care o gestionăm noi. Aplicația de client cu marca ta durează mai mult, pentru că trece prin verificarea magazinelor Apple și Google — între timp dispeceratul lucrează deja cu panoul web și cu aplicația de șofer.
Ce telefoane trebuie să aibă șoferii?
Orice telefon Android sau iPhone cu GPS. Aplicația de șofer este publicată în Google Play și App Store și se instalează ca orice altă aplicație. Șoferul se autentifică cu numărul de telefon și un PIN primit de la dispecerat.
Pregătit să modernizezi dispeceratul?
Discutăm despre volumul tău de apeluri, portarea numerelor și softul cu care lucrezi — al nostru, în chirie sau prin achiziție, sau al tău. Fără costuri ascunse, fără surprize.
Solicită ofertă pentru dispeceratul tău