Centrală Telefonică Virtuală
Cloud PBX pentru afacerea ta
Înlocuiește centrala fizică cu o soluție cloud modernă. Fără hardware scump, fără mentenanță, scalabilă instant — bazată pe platformele de top: 3CX, FreePBX sau FusionPBX.
Solicită consultanță gratuităComplet în cloud
Fără hardware, fără spațiu fizic
Implementare 24h
Funcțional în mai puțin de o zi
Extensii nelimitate
Adaugi utilizatori în câteva minute
Rapoarte complete
Statistici detaliate pentru management
Platforme suportate
Nu suntem legați de un singur vendor. Implementăm pe platforma care se potrivește cel mai bine cu nevoile și bugetul tău.
3CX
Platforma comercială de top pentru comunicații unificate. Include video, chat, CRM integrat, aplicații native iOS/Android și Windows. Ideal pentru companii de 10-500 utilizatori.
FreePBX
Cea mai populară centrală open-source bazată pe Asterisk. Extrem de flexibilă și costisitoare doar cu serviciul, nu cu licențele. Ideal pentru companii tehnice sau cu bugete mai reduse.
FusionPBX
Interfață web modernă pentru FreeSWITCH — mai performant decât Asterisk la volume mari. Ideal pentru call center-uri, operatori de telefonie sau platforme multi-tenant.
Funcționalități incluse în orice variantă
- Extensii interne cu apeluri gratuite
- IVR — meniu vocal personalizat
- Cozi de așteptare cu muzică
- Transfer și conferință apeluri
- Înregistrare apeluri cu stocare cloud
- Voicemail cu notificare email
- Aplicație desktop și mobilă
- Integrare CRM (Salesforce, HubSpot)
- Rapoarte și statistici avansate
- Numere din orice județ din România
- Portare număr existent fără downtime
- Suport tehnic în română
Centrală fizică vs Centrală virtuală
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre centrala telefonică virtuală. Nu găsești răspunsul? Suntem la un mesaj distanță.
Contactează-neCe este o centrală telefonică virtuală?
O centrală telefonică virtuală (Cloud PBX) este un sistem de telefonie business găzduit în cloud, care înlocuiește centralele fizice tradiționale. Gestionează extensii interne, apeluri externe, IVR, cozi de așteptare și rapoarte — fără hardware la sediul tău.
Am nevoie de echipamente fizice?
Nu. Centrala virtuală rulează în cloud-ul nostru. Poți folosi softphone-uri (aplicații pe PC sau mobil, incluse gratuit) sau telefoane IP dacă preferi hardware fizic. Adaptoarele ATA permit utilizarea telefoanelor analogice existente.
În cât timp se implementează?
Un sistem standard (extensii, IVR, cozi) se implementează în 24-48 de ore. Sisteme complexe cu integrări CRM, call center sau configurații avansate pot dura 3-5 zile lucrătoare. Poți fi funcțional în aceeași zi pentru cazuri urgente.
Pot păstra numărul de telefon existent?
Da. Portăm orice număr fix sau virtual din România fără nicio întrerupere a serviciului. Procesul de portare durează 3-5 zile lucrătoare. Pe durata portării, apelurile sunt redirecționate transparent.
Câți utilizatori pot fi conectați simultan?
Practic nelimitat — platforma scalează automat. Poți adăuga extensii noi în câteva minute din panoul de administrare, fără costuri de hardware sau intervenție tehnică. Am clienți de la 3 la 300+ utilizatori pe aceeași platformă.
Ce se întâmplă dacă internetul cade?
Configurăm failover automat: apelurile inbound sunt redirecționate pe un număr de mobil sau o altă linie. Angajații pot continua să primească apeluri pe telefonul mobil prin aplicația softphone chiar și fără internet la birou (folosind date mobile).
Este compatibilă cu Microsoft Teams / 3CX?
Da. Oferim integrare nativă cu Microsoft Teams prin Direct Routing — angajații sună și primesc apeluri direct din Teams. 3CX este una dintre platformele pe care le implementăm și susținem — inclusiv licențiere, hosting și suport tehnic.
Care este diferența față de o centrală fizică?
Centrala fizică necesită investiție inițială de €3.000–€20.000, mentenanță specializată, scalare laborioasă și nu suportă remote work nativ. Centrala virtuală are cost 0 hardware, se scalează instant, include remote work nativ și se actualizează automat fără costuri suplimentare.