Free PBX
Control absolut asupra comunicațiilor tale.
O experiență superioară pentru fiecare client și angajat prin funcționalități avansate și personalizate.
Funcționalități avansate precum distribuția inteligentă a apelurilor, cozi de așteptare personalizabile și integrarea cu platforme de analiză pentru a monitoriza performanța echipei de suport.
Sistemul utilizează algoritmi avansați pentru a gestiona fluxurile de apeluri în funcție de diverse criterii, precum orașul apelantului sau disponibilitatea agenților.
Aceasta permite un management eficient al traficului de apeluri, optimizând experiența clienților și eficiența internă.
Implementarea Free PBX se bazează pe o infrastructură cloud scalabilă, care se adaptează nevoilor afacerii fără investiții suplimentare în hardware.
Permite afacerilor să gestioneze un volum mare de apeluri fără a necesita hardware suplimentar
Oferă mobilitate echipei, permițându-le să răspundă apelurilor de oriunde, îmbunătățind astfel productivitatea.
Integrează comunicațiile cu alte sisteme de afaceri (CRM, ERP) pentru o gestionare eficientă a relațiilor cu clienții.
Personalizează experiența clienților prin mesaje de întâmpinare și meniuri IVR, sporind satisfacția acestora.
Aplicabilitate în afaceri:
Este soluția perfectă pentru companiile care caută să îmbunătățească gestionarea apelurilor și să ofere un serviciu clienți de excepție.
Soluționarea problemelor clientului:
Maximizează eficiența echipei de suport clienți, oferind totodată o experiență personalizată și profesională pentru apelanți.
