Problema cu Microsoft Calling Plans
Dacă folosești Microsoft Teams și vrei să faci apeluri telefonice clasice (nu doar intern în organizație), Microsoft îți oferă „Calling Plans" — la aproximativ €12/utilizator/lună. Pentru 20 de angajați, asta înseamnă €240/lună doar pentru minutele de telefonie, pe lângă licența Teams.
Există o alternativă mult mai ieftină: Direct Routing cu SIP Trunk propriu.
Ce este Direct Routing?
Direct Routing este o funcție Microsoft care îți permite să conectezi propriul furnizor de telefonie (SIP Trunk) la Microsoft Teams, în locul serviciului Microsoft Calling Plans.
Traseul unui apel prin Direct Routing:
Teams (utilizator) → Microsoft Cloud → SBC → SIP Trunk Voxbee → Rețea telefonică
SBC (Session Border Controller) este un dispozitiv sau software care face legătura între lumea Teams și lumea SIP. 3CX, de exemplu, acționează nativ ca SBC — dacă ai deja 3CX, jumătate din treabă e rezolvată.
Ce licențe sunt necesare?
- •Microsoft 365 Business/Enterprise — ai deja dacă folosești Teams
- •Phone System add-on (~€8/user/lună) — obligatoriu pentru telefonie în Teams
- •Calling Plan — NU mai e necesar, acesta e costul pe care îl elimini
- •SIP Trunk Voxbee — plătești tarifele noastre transparente
Comparație costuri — 20 utilizatori
| Microsoft Calling Plans | Direct Routing + Voxbee | |
|---|---|---|
| Phone System | €160/lună | €160/lună |
| Calling Plan | €240/lună | €0 |
| SIP Trunk Voxbee | €0 | €30/lună |
| Minute (estimat) | incluse limitat | ~€20/lună |
| Total | €400/lună | €210/lună |
Economie: ~€190/lună = €2.280/an.
Cum implementezi — varianta cu 3CX
Dacă ai deja 3CX (sau plănuiești să-l implementezi), procesul e simplu:
Pasul 1: Activezi Microsoft Teams Direct Routing în 3CX
3CX are un wizard dedicat pentru Teams Direct Routing — introduci datele organizației Microsoft 365 și 3CX se configurează automat ca SBC.
Pasul 2: Conectezi SIP Trunk Voxbee la 3CX
Adaugi trunk-ul Voxbee în 3CX cu datele de autentificare furnizate de noi (server, user, parolă SIP).
Pasul 3: Asignezi numerele utilizatorilor Teams
Din admin-ul Microsoft 365, asignezi numerele DID Voxbee utilizatorilor care au nevoie de linie telefonică.
Pasul 4: Testezi
Efectuezi un apel test de pe Teams către un număr extern — apelul iese prin 3CX pe SIP Trunk Voxbee.
Varianta fără 3CX
Dacă nu ai 3CX, ai nevoie de un SBC dedicat. Opțiuni populare:
- •AudioCodes Mediant (hardware, ~€500–2.000)
- •AudioCodes Live Platform (cloud, ~€3–5/user/lună)
- •Ribbon SBC (cloud sau hardware)
Voxbee poate asista la configurarea oricărei variante.
Avantaje suplimentare față de Calling Plans
- •Numere din orice județ din România — Microsoft Calling Plans oferă numere limitate geografic
- •Portezi numerele existente — păstrezi numerele pe care le ai deja
- •Tarife per secundă — nu plătești minute rotunjite
- •Fallback — dacă Teams e down, apelurile pot merge pe o altă destinație prin centrală
Contactează-ne pentru un audit gratuit al setup-ului tău Teams.