Microsoft Teams + SIP Trunk — telefonie fără abonamentul Microsoft Calling

Problema cu Microsoft Calling Plans

Dacă folosești Microsoft Teams și vrei să faci apeluri telefonice clasice (nu doar intern în organizație), Microsoft îți oferă „Calling Plans" — la aproximativ €12/utilizator/lună. Pentru 20 de angajați, asta înseamnă €240/lună doar pentru minutele de telefonie, pe lângă licența Teams.

Există o alternativă mult mai ieftină: Direct Routing cu SIP Trunk propriu.

Ce este Direct Routing?

Direct Routing este o funcție Microsoft care îți permite să conectezi propriul furnizor de telefonie (SIP Trunk) la Microsoft Teams, în locul serviciului Microsoft Calling Plans.

Traseul unui apel prin Direct Routing:

Teams (utilizator) → Microsoft Cloud → SBC → SIP Trunk Voxbee → Rețea telefonică

SBC (Session Border Controller) este un dispozitiv sau software care face legătura între lumea Teams și lumea SIP. 3CX, de exemplu, acționează nativ ca SBC — dacă ai deja 3CX, jumătate din treabă e rezolvată.

Ce licențe sunt necesare?

• •Microsoft 365 Business/Enterprise — ai deja dacă folosești Teams
• •Phone System add-on (~€8/user/lună) — obligatoriu pentru telefonie în Teams
• •Calling Plan — NU mai e necesar, acesta e costul pe care îl elimini
• •SIP Trunk Voxbee — plătești tarifele noastre transparente

Comparație costuri — 20 utilizatori

Economie: ~€190/lună = €2.280/an.

Cum implementezi — varianta cu 3CX

Dacă ai deja 3CX (sau plănuiești să-l implementezi), procesul e simplu:

Pasul 1: Activezi Microsoft Teams Direct Routing în 3CX

3CX are un wizard dedicat pentru Teams Direct Routing — introduci datele organizației Microsoft 365 și 3CX se configurează automat ca SBC.

Pasul 2: Conectezi SIP Trunk Voxbee la 3CX

Adaugi trunk-ul Voxbee în 3CX cu datele de autentificare furnizate de noi (server, user, parolă SIP).

Pasul 3: Asignezi numerele utilizatorilor Teams

Din admin-ul Microsoft 365, asignezi numerele DID Voxbee utilizatorilor care au nevoie de linie telefonică.

Pasul 4: Testezi

Efectuezi un apel test de pe Teams către un număr extern — apelul iese prin 3CX pe SIP Trunk Voxbee.

Varianta fără 3CX

Dacă nu ai 3CX, ai nevoie de un SBC dedicat. Opțiuni populare:

• •AudioCodes Mediant (hardware, ~€500–2.000)
• •AudioCodes Live Platform (cloud, ~€3–5/user/lună)
• •Ribbon SBC (cloud sau hardware)

Voxbee poate asista la configurarea oricărei variante.

Avantaje suplimentare față de Calling Plans

• •Numere din orice județ din România — Microsoft Calling Plans oferă numere limitate geografic
• •Portezi numerele existente — păstrezi numerele pe care le ai deja
• •Tarife per secundă — nu plătești minute rotunjite
• •Fallback — dacă Teams e down, apelurile pot merge pe o altă destinație prin centrală

Contactează-ne pentru un audit gratuit al setup-ului tău Teams.