Dispeceratele de taxi care lucrează cu Voxbee primesc o surpriză
Dacă ai o firmă de taxi și folosești telefonia Voxbee, de azi ai acces la o aplicație de dispecerat construită special pentru tine — complet gratuită, fără restricții de utilizatori sau comenzi.
Nu există versiune plătită. Nu există funcționalități blocate. Este pur și simplu cadoul nostru pentru clienții de telefonie pentru dispecerate taxi.
Ce face aplicația
Scopul ei este simplu: să înlocuiască caietul din dispecerat.
Fiecare apel primit apare direct în interfață. Dispecerul completează adresa de preluare, destinația, preferințele clientului (AC, nefumător, scaun copil, animale, bagaj mare) și salvează comanda — totul în câteva secunde, fără să scrie nimic de mână.
Ce are dispecerul în față
- •Telefonie SIP integrată direct în browser — răspunde la apeluri fără niciun alt program sau telefon fizic, direct din aplicație
- •Crearea comenzii în timpul apelului — câmpurile se completează în timp ce vorbești cu clientul
- •Istoricul complet al comenzilor — NEW, DISPATCHED, COMPLETED, NO_SHOW, CANCELED — vizibil în timp real pentru toți dispecerii simultan
- •Recunoaștere client — dacă numărul sună din nou, comanda se pre-completează cu datele anterioare
- •Comenzi fără apel — poți introduce o comandă manual, fără să fie legată de un apel primit
Căutare rapidă în orice moment
Orice comandă din istoric poate fi găsită instant după telefon, adresă, indicativ, nume client sau șofer. Filtrezi după status și interval de date — util când un client sună să întrebe de o cursă mai veche.
Gestionare completă a flotei
Fiecare mașină din flotă are indicativul ei, dotările specifice (AC, Nefumător, Scaun copil, Bagaj mare, număr locuri) și șoferul atribuit în timp real. Când un șofer preia o mașină, asocierea e vizibilă instant pentru toți dispecerii.
Șoferii se gestionează separat — poți activa, dezactiva sau bloca un șofer din același panou.
Rapoarte care arată clar cum merge flota
La finalul zilei, săptămânii sau lunii ai rapoarte complete: câte curse a dispatched fiecare șofer, câte a completat, câte no-show-uri și refuzuri, și rata de succes per șofer. Știi exact pe cine poți conta.
Ce are administratorul în plus față de dispecer
Administratorul vede tot ce vede dispecerul, plus:
- •Panou gestionare utilizatori — adaugă dispeceri, configurează conturile SIP direct din interfață
- •Gestionare șoferi și mașini
- •Rapoarte complete
Ce nu face aplicația
Vrem să fim clari despre asta.
Aplicația nu trimite comenzile automat la șoferi pe telefon sau SMS. Nu este o platformă de tip Bolt sau Uber. Dispecerul vede comenzile, atribuie mașina și comunică cu șoferii prin canalele existente ale firmei (radio, telefon, grup WhatsApp — orice folosești acum).
Este un instrument de management intern al dispeceratului, nu de distribuție automată a curselor.
Cum obții acces
Dacă ești deja client Voxbee cu telefonie pentru taxi, trimite-ne un mesaj și configurăm totul pentru tine — contul de administrare, extensiile SIP pentru dispeceri, totul.
Dacă nu ești încă client, descoperă pachetul de telefonie pentru dispecerate taxi — aplicația de dispecerat vine la pachet, fără costuri suplimentare.